О компании


Сотрудничество с мебельными фирмами

Компания «ВХЦ» создает долговечные и надежные фасады минимум 20 лет. В течение этого периода удалось добиться отличных результатов и стать уважаемым брендом. Нашим основополагающим преимуществом является использование разных стилей в фасадах. Клиенты могут рассчитывать на покупку фасадов в стилях прованс, техно, модерн и классика. Клиент сам выбирает формат взаимодействия. Если вы торгуете кухонной мебелью и шкафами, обязательно побывайте на нашем ресурсе.

Сигналом о начале работ является подписанные вами два экземпляра договора. Отсканированный документ отсылайте нам на адрес: fasad@vhcplus.ru. Оригиналы шлите сюда: г. Санкт-Петербург, 195027, Большеохтинский пр-т, д. 10. Мы подпишем документы и передадим обратно при отгрузке. Действует соглашение год, но его автоматическая пролонгация осуществляется ежегодно первого января.

Оплата

Работы будут начаты после фиксации факта платежа. Выполнить перевод можно на р/с «ВХЦ» или на выставленный нами счет. Мы не примем переводы наличными либо на карточку. Своей оплатой вы подтвердите правильность заказа. Никакие претензии по поводу качества или недокомплекта недействительны. Деньги мы не возвращаем.

Исправления, сделанные после платежа и не прописанные в спецификации, не рассматриваются. Забудьте о претензиях, если оплата уже произведена. При создании фасадов мы отталкиваемся от существующих характеристик, если иное не было оговорено. Шлите свои пожелания в письменном виде, приложив образец.

При создании фасадов применяется ручной труд, что и приводит к возможным отклонениям между заказами. Ранее выпущенные и выставочные образцы – это не эталон, если внешность не была представлена сразу. Претензии о несоответствии иным заказам не принимаются. Работа начинается на другой день после платежа. Основанием для начала работ не являются устные повреждения, платежки и гарантийные письма.

Сроки и отгрузка

Продолжительность работ зависит от фрезеровки, узоров и наносимых покрытий. Сроки указываются в таблице. Заказы индивидуальны, потому возможны некоторые сдвиги сроков. О статусе вы узнаете, если укажете в форме номер заказа вкупе с названием клиента.

Готовые фасады вы получите на складе в СПб. Перетарка и перевозка – ответственность клиента. Мы можем гарантировать только комплектность и качество, но никакой ответственности за недобросовестную доставку и переупаковку не несем. Выполнив отгрузку, мы считаем работу законченной.

Гарантия

Мы выдаем пятилетнюю гарантию на фасады в плёнке. На изделия из массива дерева гарантия равна полутора годам. На практике фасады прослужат еще дольше, но для этого не нужно нарушать условия эксплуатации.

Региональный менеджер

Задача менеджера – быть связующим звеном между «ВХЦ» и клиентурой. Специалист выберет образец, создаст рекламные материалы и будет контролировать отгрузку. Специалист проведет обучение сотрудников и предложит помощь в оформлении заказа.